2018.03.26
新零售时代,通路业者如何整合实体通路、虚拟平台、行动装置等多元销售或服务通路,辅以大数据分析、移动互联网应用等创新模式,成为许多积极寻求提高营运绩效方法的零售企业,必须正视的技术管理议题。财团法人中华民国商品条形码策进会(gs1 taiwan)于2018.03.23发表epc产品电子码与ean商品条形码编码标准,更可结合现行gtin全球交易品项标识符,无缝转换商品数据讯息,即可写入以epc内存区块为主要数据载体的rfid标签辨识系统,加速实现智能零售的无人商店管理的营运布局。
财团法人中华民国商品条形码策进会(gs1 taiwan)服务处彭永新处长表示:「无人商店里贩卖的商品普遍使用rfid标签达到自动化结账流程与库存管理,而现行gs1 国际条形码进行可与rfid编码转换,无需另外建置数据库,缩短无人商店管理的布署时程及人力,搭配行动支付系统及脸部识别等技术,收集大数据重要的数据,让零售业更加了解消费者偏好和购买习惯,然后再利用这些信息优化运营管理,并做出更有效的库存决策。」
现有超市及便利商店里琳琅满目的众多日常商品,以ean条形码使用为大宗,其中,ean码最常广泛使用于商品条形码,更是电子数据交换(edi)的基础,其优点在于能够提升物流效率、盘点正确性、自动化结账以及防盗功能。
正美集团高绍铭副总经理表示:「企业该如何利用国际标准与台湾硬件优势,迅速跨入无人商店领域,是零售产业在数字时代所面临的挑战。正美集团致力提供企业客户印刷应用与加值服务凯发ag旗舰厅的解决方案。在rfid标签领域,以过往近五十年的标签印刷及加工技术为基础,整合rfid国际编码标准,提供rfid标签从结构设计、印刷、贴标、入码、甚至是商品管理平台之整合性凯发ag旗舰厅的解决方案,让商品藉由rfid标签达到商品识别、信息撷取、数据交换之全流程自动化境界,加速落实无人商店营运愿景。」
高副总也介绍了日本的lawson,他们使用rfid标签技术提高了店员生产力,降低例行性或重复性高的工作;另外中国的缤果盒子(bingo box),进门前先行扫描个人id,并使用摄影机扫描脸部以及商品hf rfid标签(支付与否),已在北京、上海等28个城市使用,他们的目标是希望在任何时刻都可以有销售机会。
目前rfid比起影像辨识来说,成本降低许多,rfid的运作原理是需要先有rfid标签,告诉机器这是一瓶水、饼干等,读取器读到标签后,得到一组号码,接着在后端系统中处理。过去常用的一维条形码需要一个接一个盘点、收料,但rfid则可以大批量判读,不需要像过去条形码对比,效率增加许多;对于结账来说,也节省许多力气,不需要人工逐一扫瞄。
正美集团的rfid提供标签结构设计与印刷,可以透过彩色印刷,强化零售品牌形象;另外在胶种选择上也提供适合选择。目前许多快速的服饰产业都会导入rfid,不仅对顾客方便,也让公司得到数据,得知热门商品的销售情形。
全球云端运算技术的成熟发展下,国际市场正迈向消费性物联网(iot)的时代,消费者自挑选商品、完成订购,以至于后端物流供应系统的架构支持,在这层层信息交换的背后,蕴含着庞大的物联网商机,更带动了无人商店技术应用在消费者于实体店面的购物体验及品项管理优化。
关于gs1组织
gs1国际条形码组织为全球数据标准的领导者,深耕全球商业市场应用,遍及不同产业和跨领域商务,在台分会亦服务超过18,000家国内厂商,运用商品识别号码和流通信息的无缝链接,是协助企业迅速掌握市场变化、商品快速流通的重要关键技术服务伙伴。
- 延伸阅读:(ctimes/smartauto 2018.03.22叶奕纬报导)
- 延伸阅读:(苹果日报 2018.03.25王郁伦报导)